Funil desenhado
Etapas claras do primeiro contacto ao pós-venda. Todos sabem o que fazer em cada uma.
PROCESSOS COMERCIAIS
Não precisa de mais leads. Precisa de deixar de perder os que já chegam.
A Pulse organiza o seu comercial do primeiro contacto ao fecho: funil claro, CRM a funcionar, resposta automática e inteligência artificial a separar quem quer comprar de quem só está a ver.
Conte-nos como vende hoje. Mostramos onde o dinheiro está a escapar.
Funil comercial · este mêsTempo de resposta · 12 s
- Novos leads248
- Qualificados131
- Proposta enviada64
- Fechados29
O LEAD QUE ESCAPA
O lead chegou.
E depois?
01
Ficou horas sem resposta e fechou com quem respondeu primeiro.
02
Recebeu o orçamento e nunca mais ouviu falar de si.
03
Está apontado num caderno, numa folha de cálculo ou na memória do vendedor.
04
Foi atendido de uma forma por um vendedor e de outra pelo colega.
05
Uma venda perdida por falta de resposta é a mais cara que existe. Já pagou para aquele cliente chegar.Não sabe quantos entraram, quantos fecharam nem porque é que os outros não fecharam.
O QUE A GENTE ENTREGA
Um comercial que funciona
mesmo quando não está a olhar.
CRM implementado e usado
Configuramos, importamos os contactos e formamos a equipa. Um CRM que ninguém preenche não serve para nada, por isso é montado para dar menos trabalho, não mais.
Resposta imediata
O lead contacta e recebe resposta na hora, a qualquer horário, de um assistente de IA que já faz as primeiras perguntas.
Qualificação automática
A IA identifica quem tem perfil e urgência e entrega ao vendedor com o resumo pronto.
Follow-up que não esquece
Orçamento enviado e sem resposta? O sistema retoma o contacto nos intervalos certos, sem depender da memória de ninguém.
Guiões de atendimento
O que perguntar, como apresentar, como responder às objeções mais comuns. O padrão do seu melhor vendedor disponível para toda a equipa.
Painel comercial
Leads por origem, taxa de conversão por etapa, desempenho por vendedor, previsão de fecho. Tudo num só ecrã.
CASO REAL
RP Empilhadeiras
- Site
- Sistema de gestão
- CRM
A Pulse entregou o site, o sistema de gestão e o CRM da RP Empilhadeiras, integrados. O contacto que chega pelo site entra logo no comercial, com histórico, sem ninguém copiar para folhas de cálculo.
ANTES E DEPOIS
O mesmo comercial,
com e sem processo.
| Hoje | Com a Pulse |
|---|---|
| O lead espera horas pela resposta | Resposta em segundos, 24 horas |
| Follow-up quando alguém se lembra | Follow-up automático, na cadência certa |
| Contactos em cadernos e folhas de cálculo | Todo o histórico num só lugar |
| Cada vendedor atende à sua maneira | Um padrão que funciona para todos |
| “Acho que o mês correu bem” | Conversão medida etapa a etapa |
COMO FUNCIONA
Primeiro o raio-x.
Depois o sistema.
- 01
Raio-x do comercial
Analisamos como o lead chega, quem atende, em quanto tempo e onde se perde.
- 02
Desenho do processo
Funil, etapas, responsáveis e regras de passagem.
- 03
Implementação
CRM, automações, IA de atendimento e painel, configurados e ligados.
- 04
Formação e ajuste
A equipa aprende a usar e acompanhamos os números para corrigir o que não estiver a render.
PARA QUEM É
Feito para:
- Empresas que recebem leads todos os dias e não conseguem responder a todos
- Equipas de vendas sem processo definido
- Negócios que investem em anúncios e não sabem o retorno
- Donos que ainda são o melhor (ou o único) vendedor da empresa
PERGUNTAS FREQUENTES
O que costumam
perguntar antes.
Já tenho CRM. Preciso de mudar?
Não necessariamente. Se o seu serve, organizamos e automatizamos sobre ele.
A minha equipa não gosta de preencher o sistema.
Ninguém gosta. Por isso a automação preenche boa parte sozinha e o vendedor só regista o essencial.
A IA vai vender no lugar do meu vendedor?
Faz o primeiro atendimento e a triagem. O fecho continua com pessoas, que agora recebem o lead já aquecido.
Funciona para vendas de valor elevado?
Funciona. Quanto maior o valor e o ciclo de venda, mais um follow-up bem feito pesa no resultado.
Em quanto tempo vejo diferença?
O prazo médio de entrega de um projeto é de 25 dias úteis. Com o sistema online, a resposta imediata e o follow-up automático valem desde o primeiro dia.
Quanto custa?
Cada projeto tem um preço fechado, definido depois de uma conversa para perceber o que precisa. Alguns projetos têm também mensalidade, e isso fica claro na proposta.
O PRÓXIMO PASSO É SEU
Quantos clientes perdeu este mês
só por não responder a tempo?
Se não sabe, esse já é o primeiro problema. Vamos resolvê-lo.
Demora 1 minuto. Resposta em até 1 dia útil.