Atendente de IA no WhatsApp
Responde na hora, com a linguagem da sua marca. Tira dúvidas, passa preço, envia catálogo, agenda e encaminha para uma pessoa quando o assunto pede.
InnovationINTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A Pulse cria agentes de IA treinados com as informações da sua empresa. Eles atendem clientes, agendam, leem documentos e executam tarefas dentro dos seus sistemas, a qualquer hora do dia.
Você conta o que precisa. A gente mostra o que a IA resolve e o que ela não resolve.
Oi! Vocês têm horário amanhã de manhã?
Oi! Tenho 9h, 10h30 e 11h. Qual fica melhor para você?
10h30, por favor.
Pronto! Agendado para amanhã às 10h30. Te mando um lembrete hoje à noite.
A IA QUE FICOU NO TESTE
Você provavelmente já testou. Fez algumas perguntas, achou interessante e voltou para a rotina. O problema não é a tecnologia. É que uma IA solta, sem conhecer a sua empresa e sem acesso aos seus sistemas, não tem como fazer o seu trabalho.
Enquanto isso:
Clientes ficam esperando resposta fora do horário comercial.
Sua equipe responde a mesma pergunta cinquenta vezes por dia.
Documentos são lidos e digitados à mão.
Informação importante fica enterrada em PDF, planilha e conversa antiga.
O QUE A GENTE ENTREGA
Responde na hora, com a linguagem da sua marca. Tira dúvidas, passa preço, envia catálogo, agenda e encaminha para uma pessoa quando o assunto pede.
Conversa com o cliente, consulta a agenda de verdade e marca o horário. Confirma, lembra e remarca sem ninguém da equipe precisar entrar.
Faz as perguntas certas para quem chega, separa curioso de comprador e entrega para o vendedor só quem está pronto, com o resumo da conversa.
Notas, comprovantes, contratos, pedidos em PDF ou foto. A IA lê, extrai o que importa e lança no sistema.
Sua equipe pergunta em linguagem normal e recebe a resposta com base nos documentos, políticas e dados da empresa. Fim do “quem sabe onde está isso?”.
Resumos automáticos, sugestão de resposta, classificação de chamados, alerta de anomalia. Inteligência embutida no que você já usa.
CASOS REAIS
A Pulse desenvolveu o agente que atende os clientes da Neide Viagens e o ligou ao sistema de agendamento, ao bot de WhatsApp e ao link da bio. O cliente pergunta, reserva e agenda na mesma conversa.
Um sistema em que a IA monta o treino. É a inteligência artificial como produto, não só como atendimento.
EXPERIÊNCIA
Cada um treinado para uma função: marketing, atendimento, conteúdo, análise, vendas e operações. Você não precisa de todos. Precisa do que resolve o seu gargalo, e é por ele que a gente começa.
POR QUE NÃO É SÓ “USAR O CHATGPT”
Preços, serviços, regras, perguntas frequentes, tom de voz. Ela responde como alguém da sua equipe responderia.
Não só fala: consulta agenda, registra pedido, atualiza cadastro, abre chamado.
Você define o que ela pode e o que não pode fazer. Quando chega no limite, ela passa para uma pessoa.
Cada conversa fica salva. Você vê o que foi dito e corrige o que precisar.
EXEMPLOS DE USO
Paciente chama às 23h, a IA mostra os horários livres, marca a consulta e manda o lembrete na véspera.
Cliente pergunta onde está a carga, a IA consulta o sistema e responde com o status.
A IA responde sobre produto, prazo e troca, e chama o vendedor quando o cliente quer fechar.
A equipe envia a foto do comprovante, a IA lê e lança no financeiro.
O gestor pergunta “quanto produzimos na semana passada?” e recebe o número, sem abrir relatório.
COMO FUNCIONA
Começamos pela tarefa que mais consome tempo ou mais perde cliente.
Com as informações, regras e o tom de voz da sua empresa.
Antes de falar com qualquer cliente, o agente passa por conversas de teste e você aprova.
A gente monitora as conversas e ajusta o agente conforme ele aprende a operação.
PERGUNTAS FREQUENTES
Pode, como qualquer atendente novo. Por isso ela é treinada só com as informações da sua empresa, tem limites definidos, passa para uma pessoa quando não sabe e tem todas as conversas registradas para você acompanhar.
Recomendamos deixar claro que é um assistente virtual. Quando a resposta é rápida e certa, o cliente não se importa. Ele se importa é de ficar esperando.
Ela assume o volume: as perguntas repetidas, o fora de horário, a triagem. Sua equipe fica com o que exige gente.
Cada projeto tem preço fechado, definido depois de um bate-papo para entender o que você precisa. Alguns projetos também têm mensalidade, e isso fica claro na proposta.
O PRÓXIMO PASSO É SEU
Conta para a gente. Se a IA resolve, a gente te mostra como. Se não resolve, a gente te diz também.
Leva 1 minuto. Retorno em até 1 dia útil.